El botón de desistimiento para WordPress, bien hecho.
Desde el 19 de junio de 2026, toda tienda online debe permitir a los consumidores desistir con la misma facilidad con la que compran. WithdrawFlow añade el botón obligatorio, el formulario en dos pasos y el panel de gestión a tu sitio WordPress en minutos — con o sin WooCommerce.
Cancelar debe ser tan fácil como comprar.
La Directiva (UE) 2023/2673 añadió una función de desistimiento obligatoria a la Directiva de Derechos de los Consumidores, incorporada en España al TRLGDCU. Sin el botón, el plazo de desistimiento puede ampliarse hasta 12 meses y las autoridades de consumo pueden sancionar.
Botón visible
Etiquetado sin ambigüedad y fácil de encontrar durante todo el plazo de desistimiento: en tu pie de página, en los correos de pedido y en la página de agradecimiento.
Formulario en dos pasos
Nombre, número de pedido y correo electrónico, seguidos de un botón de confirmación explícito. La ley no permite pedir más — y nosotros tampoco lo hacemos.
Confirmación con hora
Un acuse de recibo inmediato por correo con el contenido de la declaración y la hora exacta de envío.
El cumplimiento es la base. El flujo de trabajo es el producto.
Enlace personal de desistimiento
Enlace protegido con token en cada correo de pedido de WooCommerce y en la página de agradecimiento. Sin necesidad de cuenta.
Selección de productos
Los clientes eligen qué productos y cantidades desisten — el desistimiento parcial también es posible.
Panel de gestión
Todas las declaraciones en un solo lugar, aprobación con un clic e instrucciones de devolución automáticas por correo.
Funciona sin WooCommerce
¿Servicios, cursos o venta por redes? El formulario independiente cubre cualquier contrato online con derecho de desistimiento.
Completamente en español
Formulario, correos y panel en español — y cada texto es personalizable por tienda.
Privacidad desde el diseño
Sin datos personales en las URL y limpieza automática tras el plazo de conservación (RGPD).
La mitad del precio de las alternativas.
Versión gratuita = totalmente conforme. Pro añade exclusiones de productos, bloqueo B2B, rechazo con motivo, botón en Mi cuenta y sincronización del estado del pedido.
Precios sin IVA — se calcula al pagar. Anual, cancelable en cualquier momento, garantía de devolución de 14 días.
Preguntas frecuentes
¿Cumplo la ley con esto?
WithdrawFlow implementa la función de desistimiento del artículo 11 bis de la Directiva de Derechos de los Consumidores: la etiqueta, la disponibilidad durante el plazo de desistimiento, la confirmación en dos pasos y el acuse de recibo con hora. Mantén además disponible el formulario modelo legal.
¿Funciona sin WooCommerce?
Sí — y en eso WithdrawFlow se diferencia de casi todas las alternativas. Sin WooCommerce, los clientes introducen sus datos manualmente.
¿En qué idioma ve mi cliente el formulario?
En el idioma de tu sitio: español, inglés, neerlandés, alemán, francés, italiano, polaco o portugués. Además, cada texto es personalizable por tienda.