EU-richtlijn 2023/2673 · verplicht sinds 19 juni 2026

De herroepingsknop voor WordPress, goed geregeld.

Sinds 19 juni 2026 moet elke webshop consumenten net zo makkelijk laten herroepen als bestellen. WithdrawFlow zet de verplichte herroepingsknop, het tweestapsformulier en het afhandeldashboard in minuten op je WordPress-site — met of zonder WooCommerce.

De wet in het kort

Annuleren moet net zo makkelijk zijn als kopen.

Richtlijn (EU) 2023/2673 voegde een verplichte herroepingsfunctie toe aan de Consumentenrechtenrichtlijn — in Nederland artikel 6:230oa BW. Ontbreekt de knop, dan kan de bedenktermijn oplopen tot 12 maanden en handhaaft de ACM.

01

Zichtbare knop

Ondubbelzinnig gelabeld en makkelijk te vinden gedurende de hele bedenktermijn: in je footer, in ordermails en op de bedankpagina.

02

Formulier in twee stappen

Naam, ordernummer en e-mailadres, daarna een expliciete bevestigingsknop. Meer mag de wet niet vragen — en dat doen wij dus ook niet.

03

Bevestiging met tijdstip

Direct een ontvangstbevestiging per e-mail met de inhoud van de verklaring en het exacte tijdstip van indiening.

Compliance is de basis. De workflow is het product.

Persoonlijke herroepingslink

Token-beveiligde link in elke WooCommerce-ordermail en op de bedankpagina. Geen account nodig.

Productselectie

Klanten kiezen welke producten en aantallen ze herroepen — deels herroepen kan ook.

Afhandeldashboard

Alle verklaringen op één plek, met één klik goedkeuren en automatische retourinstructies per mail.

Werkt zonder WooCommerce

Diensten, cursussen of social selling? Het losse formulier dekt elk online contract met herroepingsrecht.

Volledig Nederlands

Formulier, mails en dashboard in het Nederlands — en elke tekst is per shop aanpasbaar.

Privacy by design

Geen persoonsgegevens in URL's en automatische opschoning na de bewaartermijn (AVG).

De helft van de prijs van de alternatieven.

Gratis versie = volledig compliant. Pro voegt productuitsluitingen, B2B-blokkering, afwijzen-met-reden, Mijn account-knop en orderstatus-koppeling toe.

Free

€0
  • Volledig compliant, 1 site
Naar de prijzen

Pro 1

€25 / jaar
  • 1 site, alle Pro-functies
Naar de prijzen

Onbeperkt

€99 / jaar
  • Onbeperkt sites
Naar de prijzen

Prijzen excl. btw — wordt berekend bij het afrekenen. Jaarlijks, tussentijds opzegbaar, 14 dagen niet-goed-geld-terug.

Veelgestelde vragen

Ben ik hiermee compliant?

WithdrawFlow implementeert de herroepingsfunctie van artikel 11 bis van de Consumentenrechtenrichtlijn: het label, de beschikbaarheid tijdens de bedenktermijn, de tweestapsbevestiging en de ontvangstbevestiging met tijdstip. Houd daarnaast het wettelijke modelformulier beschikbaar.

Werkt het zonder WooCommerce?

Ja — en daarin verschilt WithdrawFlow van vrijwel alle alternatieven. Zonder WooCommerce vullen klanten hun gegevens handmatig in.

In welke taal ziet mijn klant het formulier?

In de taal van je site: Nederlands, Engels, Duits of Frans. Elke tekst is bovendien per shop aanpasbaar.