O botão de resolução para WordPress, bem feito.
Desde 19 de junho de 2026, todas as lojas online devem permitir que os consumidores resolvam o contrato com a mesma facilidade com que compram. O WithdrawFlow adiciona o botão obrigatório, o formulário em dois passos e o painel de gestão ao seu site WordPress em minutos — com ou sem WooCommerce.
Cancelar deve ser tão fácil como comprar.
A Diretiva (UE) 2023/2673 acrescentou uma função de resolução obrigatória à Diretiva dos Direitos dos Consumidores, transposta em Portugal no DL 24/2014. Sem o botão, o prazo de reflexão pode estender-se até 12 meses e as autoridades de consumo podem intervir.
Botão visível
Rotulado de forma inequívoca e fácil de encontrar durante todo o prazo de resolução: no rodapé, nos e-mails de encomenda e na página de agradecimento.
Formulário em dois passos
Nome, número da encomenda e endereço de e-mail, seguidos de um botão de confirmação explícito. A lei não permite pedir mais — e nós também não pedimos.
Confirmação com hora
Um aviso de receção imediato por e-mail com o conteúdo da declaração e a hora exata do envio.
A conformidade é a base. O fluxo de trabalho é o produto.
Ligação pessoal de resolução
Ligação protegida por token em cada e-mail de encomenda WooCommerce e na página de agradecimento. Sem necessidade de conta.
Seleção de produtos
Os clientes escolhem que produtos e quantidades resolvem — a resolução parcial também é possível.
Painel de gestão
Todas as declarações num só lugar, aprovação com um clique e instruções de devolução automáticas por e-mail.
Funciona sem WooCommerce
Serviços, cursos ou social selling? O formulário autónomo cobre qualquer contrato online com direito de resolução.
Totalmente em português
Formulário, e-mails e painel em português — e cada texto é personalizável por loja.
Privacidade desde a conceção
Sem dados pessoais nos URL e limpeza automática após o prazo de conservação (RGPD).
Metade do preço das alternativas.
Versão gratuita = totalmente conforme. O Pro acrescenta exclusões de produtos, bloqueio B2B, rejeição com motivo, botão em A minha conta e sincronização do estado da encomenda.
Preços sem IVA — calculado no pagamento. Anual, cancelável a qualquer momento, garantia de reembolso de 14 dias.
Perguntas frequentes
Fico em conformidade com isto?
O WithdrawFlow implementa a função de resolução do artigo 11.º-A da Diretiva dos Direitos dos Consumidores: o rótulo, a disponibilidade durante o prazo de resolução, a confirmação em dois passos e o aviso de receção com hora. Mantenha também disponível o modelo de formulário legal.
Funciona sem WooCommerce?
Sim — e é precisamente nisso que o WithdrawFlow se distingue de quase todas as alternativas. Sem WooCommerce, os clientes preenchem os dados manualmente.
Em que idioma vê o meu cliente o formulário?
No idioma do seu site: português, inglês, neerlandês, alemão, francês, espanhol, italiano ou polaco. Além disso, cada texto é personalizável por loja.